«EconomyBookings», компания, действующая на рынке бронирования в онлайн-режиме с 2008 г. Причем, компания начинала свою деятельность, как партнер, по специальной программе и развивалась в Испании, пока однажды, не было решено перейти на более масштабный уровень и предоставление услуг на территориях других стран. В наши дни, компания «EconomyBookings» держит одно из лидирующих мест по Европе и занимается предоставление машин в аренду в 150 странах мира.
Ежедневно аналитический отдел «EconomyBookings» отслеживает цены других организаций, предоставляющих аренду, чтобы быть в курсе лучших цен, а значит предоставлять своим клиентам конкурентоспособную цену на свои услуги. Компания ведет сотрудничество как минимум с 3-4 фирмами проката в каждом из городов, что гарантирует достаточно высокий сервис отношения к клиентам.
«EconomyBookings», компания по сути являющаяся брокером по прокату, объединяя для удобства разные предложения компаний. «EconomyBookings» имеет сотрудничество с не одной сотней фирм-арендодателей, поэтому способна предложить наилучшие предложения по выбору машин и оптимальным ценам.
Компания имеет мультиязычный отдел поддержки клиентов, специалисты которого готовы профессионально ответить на интересующие вопросы. Если на главной странице сайта компании изменить страну, то автоматически поменяется номер телефона для доступа к службе поддержки. Любая информация, предоставляемая клиентом при бронировании, а также та, что поступает от компании при бронировании, совершенно конфиденциальна и полностью защищена по специально технологии SSL.
Преимущества компании
- Максимально быстрое и выгодное бронирование машин по низким ценам на удобном сайте с огромным выбором автомобилей в 150 странах мира.
- Поддержка русского языка службами бронирования и технической помощи.
- Круглосуточная поддержка клиентов на языке арендатора.
- Предоставление выгодных цен на аренду разнообразных автомобилей не только от простых компаний, но и достаточно именитых.
- 25 тыс. пунктов аренды более чем в 150 странах Европы, Соединенных Штатов Америки и Азии.
- Партнерство с 800+ компаниями аренды.
- Огромный автопарк с машинами самых разных классов.
- Доступные цены.
Для удобства клиентов «EconomyBookings» разработала достаточно удобный сайт, где представлена подробная информация об условиях аренды, а также представлены контакты всех пунктов проката.
В верхней части главной страницы сайта компании предусмотрена кнопка для создания учетной записи клиента через регистрацию, однако, за бронированием можно следить и не прибегая к регистрации. Для этого можно войти в раздел «мои бронирования» и отследить свои заказы, введя в специальное окошко адрес электронной почты, а также номер брони, таким образом отразится подробная информация о заказе.
Также в верхней части сайта можно сделать выбор страны проживания, требуемый язык, используемую валюту.
Несколько ниже расположена строчка для поиска автомобиля, в которой требуется указать дату брони, место получения и дату планируемого возврата. Во время поиска можно отметить такую информацию как возраст водителя и возвращение машины в другом месте.
Автопарк компании «EconomyBookings» достаточно широкий, по большей части из-за того, что машины предоставляются местными компаниями, расположенными по месту нахождения того населенного пункта, который требуется клиенту.
Чтобы удобнее было ориентироваться в таком широком ассортименте, предусмотрены фильтры для удобного поиска – выделить можно класс авто, цену, тип коробки передач и многое другое.
Так как одно авто может быть востребование другого, то возможна замена бронированного транспорта, о чем заранее администрация сайта уведомляет. Если машина недоступна, то в аренду будет предложен автомобиль подобного класса или выше, при этом без доплаты.
Список пунктов проката доступен в соответствующем разделе сайта, при просмотре, выбор следует начинать с выбора материка, далее выбирается страна, куда планируется поездка. После выбора страны откроется список городов, в которых доступна аренда. Здесь же можно будет ознакомиться с тем на каком языке общаются в данной стране, узнать ее столицу, денежную единицу, а также с какой стороны ездят в машине. Выбрав город, можно будет увидеть все доступные пункты проката, расположенные в нем.
Для управления бронированием на сайте потребуется завести учетную запись, которая появляется путем регистрации.
После получения учетной записи можно попасть в раздел «мои бронирования» через кнопку в верхней части главной страницы «EconomyBookings». Для полноценного использования данного раздела следует подтвердить электронную почту, указанную при регистрации учетной записи, после подтверждения, можно полноценно пользоваться разделом «мои бронирования», а также получать персональные предложения, поступающие от компании «EconomyBookings».
Чтобы клиентам было удобно пользоваться сайтом, компания разработала мобильное приложение, которое можно скачать и установить на свой смартфон. Суть работы точно такая же, как и на сайте.
Условия аренды «EconomyBookings»
Для оформления аренды на машину, на личную встречу в пункт проката следует взять с собой следующие документы – водительское удостоверение, ваучер, кредитную карту и конечно же, документ, удостоверяющий личность. До момента получения автомобиля, на счет местного поставщика автоуслуг, следует перевести определенную сумму, так называемый депозит, который будет заблокирован до момента, передачи транспортного средства обратно владельцу.
Итак, перед получением автомобиля следует предъявить все требуемые документы, удостовериться, что остатка на карте будет достаточно для оплаты и блокировки определенной суммы депозита. После чего, необходимо ознакомиться с договором и предложенными вариантами страхования.
До начала аренды следует ознакомиться с тем, не поврежден ли автомобиль и если таковые имеются, в обязательном порядке проинформировать представителя компании «EconomyBookings». Если была заказано дополнительное оборудование или дополнительные опции, следует удостовериться в их наличии, оплата за любые дополнительные услуги производится в офисе.
Завершая аренду и возвращая автомобиль владельцу, следует также проверить транспортное средство на наличие повреждений. При возникновении проблем, следует сообщить поставщику, если возникнет требование о возмещении ущерба, то следует запросить данное требование в письменном виде.
Кроме того, возвращая автомобиль, следует убедиться, что поставщик правильно произвел оформление возврата. Завершение аренды обязательно подписывается представителем компании.
Если возникла проблема с датами, всегда есть возможность произвести отмену бронирования, делается эта операция на сайте компании и для ее выполнения существуют следующие условия: если аренда уже начата, то произвести отмену уже нельзя. Если до начала аренды осталось не менее суток, изменить бронирование можно через сайт, стоит учесть, что любое вносимое изменение в бронь будет влиять на окончательную стоимость.
При возврате автомобиля раньше, даже, если она была получена позже, возврат денежных средств не производится.
Во время оформления аренды в стоимость автоматически включается стандартная страховка, которая содержит покрытие на случай дорожно-транспортного происшествия и угона.
Топливная политика компании устанавливает определенный порядок оплаты за горючее, определяет необходимость заправки полного бака перед возвратом транспортного средства. Данные условия указаны не только на сайте компании, также прописаны в договоре и ваучере.
Тарифы на оказываемые услуги
Тарифы прежде всего зависят от класса автомобиля, периода аренды, а также страны и множества других факторов. Ориентировочные цены можно увидеть в списке напротив выбранного автомобиля.
Депозит, состоящий из франшизы, налогов и расходов на топливо, будет снят с кредитной карты клиента для обеспечения гарантии того, что клиент, в случае повреждения автомобиля, сможет оплатить в пользу компании требуемую сумму.
Размер суммы депозита напрямую зависит от класса выбранного автомобиля, если состояние автомобиля после завершения аренды будет неизменным, депозит будет возвращен компанией на счет клиента.
Франшиза- максимальная сумма, которая может быть удержана компанией с депозита, в случае угона или повреждения.
Эконом-класс
Самые доступные варианты машин, конечно же цена будет варьироваться в зависимости от страны нахождения и модели машины. Минимум цены для такого транспорта будет представлена в России от 1500 рублей, в тоже время, в США, на такую машину цена уже будет от 3500 рублей.
Средний класс
Данный класс представлен легковыми автомобилями, подходящими для поездок по небольшому бездорожью. Класс машин более удобный, чем эконом, но и стоимость на них более высокая. В России, подобная машина может быть арендована от 2500 рублей.
Бизнес-класс
Такая категория в списке отсутствует, машины повышенного комфорта распределены по разделам, включающим автомобили премиум, стандарт, люкс.
Имидж, спорт и отдых
Автомобили на сайте «EconomyBookings» представлены с учетом того, что любой клиент спокойно сможет подобрать транспортное средство под свои потребности. Наиболее дорогими автомобилями в своем классе считаются люксовые, а также крупногабаритные авто, цена на которые начинается от 7000-13000 рублей и может достигать 35000 рублей.
Сайт находится под защитой общего SSL-сертификата безопасности, а это значит, что клиенты «EconomyBookings» могут быть совершенно спокойны за сохранность своих персональных данных.
