Trip.com является туристическим онлайн-агентством, входящим в компанию «Trip.com Group», которая зарегистрирована на американской фондовой бирже NASDAQ. Агентство создано в 2003 г., насчитывает более 45 млн. сотрудников и неисчислимое количество пользователей сервиса, что подтверждает его отнесение к ведущим агентствам в данной отрасли. С сервисом Trip.com осуществление бронирования автомобилей, билетов и отелей является максимально простым и доступным, даже с элементарными знаниями о работе в интернете. Агентством создана невероятная по масштабности сеть, позволяющая без труда предоставлять пользователям миллионы маршрутов, отелей и посреднических сервисов для бронирования в более чем в двухстах странах.
Суть функционирования сервиса
Выполнить бронь при помощи Trip.com очень легко, от Вас не потребуется каких-либо особых усилий, максимум, что от вас потребуется – компьютер или смартфон с доступом в интернет, а также немного времени.
При переходе на веб-сайт или открытие мобильного приложения, самым первым, что бросится в глаза, будет строка поиска, в котором можно искать автомобили для аренды.
Для удобного поиска Вам потребуется просто максимально точно настроить поиск, менять фильтры по своему усмотрению, рассматривать различные варианты до того момента, пока Вы не останетесь довольны выполненным подбором.
Сервисная гарантия
Большинство пользователей данного сервиса привлекает гарантия обслуживания. К примеру, сайт Trip.com позволяет вносить гарантию изменений и даже отмены проведения бронирования. Причем гарантия сообщает, что не имеет никакой прибыли от данной услуги, не требует дополнительных взносов за внесение изменений или отмену заказа.
Если случилось так, что Вам по какой-либо причине, придется отменить бронирование, выполненное через сайт компании Trip.com, то сервис вместо Вас будет пытаться связаться с компанией или отелем, с целью понижения оплаты за отмену, по сути выполняя посреднические функции в пользу Вас.
Преимущества Trip.сom
- Безопасность платежей – неважно, каким способом оплаты вы желаете воспользоваться, личной кредитной картой или оплатой через стороннюю платежную систему, компания дает гарантию того, ваша конфиденциальность не пострадает.
- Приличные скидки. На постоянной основе конкурентоспособные цены, за которыми компания строго следит и что, существенно помогает пользователю получить значительную экономию. Кроме того, регистрация на сайте как участника, позволит получить намного больше скидочных предложений.
- Широкое покрытие, в реальном смысле, по всему миру, что означает лишь одно, что вы можете без опаски путешествовать в любую точку мира, заранее обеспечив себе бронь не только билетов, номеров в отелях, автомобилей и даже экскурсий. Компания как паутина соединяет вас невидимыми нитями со всем миром, помогая в решении возможных проблемы и осуществляя постоянную поддержку своих участников.
- Служба поддержки высшего уровня. Компания не даром гордится своим отделом, отвечающим за поддержку участников, да и просто пользователей. Огромное количество отзывов положительного характера на сайте и сторонних организациях, предоставляющих отзывы к обзору, говорит о положительном опыте работы с пользователями сервиса. Отлично организованная служба, представители которых поддержат Вас на родном языке, способна удовлетворить потребности даже очень капризного клиента.
Тем не менее, данная компания все же не является эталоном, как и у многих других, при бронировании также могут возникнуть проблемы, однако, если конкурентоспособные цены для вас в приоритете, то ниже описанные минусы общения с данным сервисом могут Вам показаться несущественными и легко решаемыми, к тому же сотрудники компании постоянно совершенствуют свою работу.
Недостатки Trip.com
- Недопонимание. Поскольку компания Trip.com достаточно крупная, то частенько на рабочем пути могут возникать различные недоразумения и возможное недопонимание со стороны сотрудников, впрочем, которые, данные сотрудники пытаются максимально быстро разрешить, тем не менее такие ситуации появляются и вносят «ложку дегтя» в положительный образ компании.
- Медленный возврат – такой момент, к сожалению, существует. Получение возмещения от компании не такая легкая и быстрая процедура, как это описано в рекламных роликах компании. Для решения проблем, связанных с возвратом денежных средств, компания берет достаточно большой срок, таким образом, получения денег приходится ждать по несколько месяцев.
Аренда авто через компанию Trip.com
Для этого просто потребуется нажать кнопку поиска на сайте или в мобильном приложении с Вашим запросом. Будут предложены лучшие предложения аренды автомобиля от Trip.com, таким образом, бронирование возможно выполнить буквально за секунды, причем, компания не берет никаких дополнительных посреднических комиссий, за счет чего, Вы получаете самые выгодные цены.
Скачав мобильное приложение компании, поиск можно осуществлять практически на ходу из любой точки мира, кроме того, быть всегда в курсе лучших предложений по скидкам, которые поступят к вам в приложение максимально быстро, таким образом, вы всегда сможете выбрать наиболее удачное предложение по аренде.
Trip.com позволит Вам при использовании аренды автомобиля, не переплачивать за бензин, просто при поиске предложений проката, ищите варианты с предложениями «полный бак при получении и возврате».
Возврат транспортного средства возможен в любом удобном Вам месте, нет четкой привязки к тому городу, в котором Вы осуществили оформление аренды, а для этого, всего лишь надо при поиске отметить «вернуть в другом месте».
Планируете пользоваться арендованным автомобилем длительный срок, проведите сравнительный поиск по стоимости аренды на 3 недели и на месяц, взять машину в прокат на 30 дней может оказаться намного выгоднее.
Желаете исследовать окрестные красоты, не следя за ограничениями, подбирайте варианты аренды, включающими неограниченный пробег, о чем также следует сделать отметку в фильтрах при формировании запроса, хотя, следует учесть такой момент, что многие сервисы предоставляют подобную услугу уже включенной в пакет, а, следовательно, стоит просто внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями.
Trip.com поможет подобрать оптимальные варианты аренды машины, включающие бесплатную отмену бронирования, если у Вас нет уверенности, что Ваши планы не изменятся.
Если Вы являетесь ярым сторонником борьбы за экологию, компания Trip.com поможет Вам и в этом, в поиске предусмотрена функция «меньше выбросов», что поможет ознакомиться с гибридами, а также электромобилями, доступными для проката.
Работа Trip.com в России в настоящее время
Данная компания на территории РФ продолжает активно работать, никаких блокировок нет. Оплата также осуществляется при помощи карт, российского происхождения, с указанием на сайте, что оплата будет производиться в российских деньгах.
На странице оплаты зарубежной версии сайта, выполнить платеж можно лишь с UnionPay, а также Visa, MasterСard, которые выпущены в оборот банками иностранных государств.
Сервисная компания Trip.com не имеет платных пакетных подписок, суть сервиса в предоставлении пользователям удобного поиска авиабилетов и ж/д билетов, аренды автомобилей, номеров в отелях и даже интересных и доступных экскурсий, а также помощь в их дальнейшем бронировании. Компания получает прибыль на договорах, которые у них заключены с отелями, сервисными платформами по аренде, билетными кассами и экскурсионными гидами.
